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2019于佛山博美健身房受伤维权记录

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发表于 2019-5-2 14:53:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 漫游的杨桃 于 2019-5-2 15:41 编辑

2019佛山博美健身房受伤维权记录
4月2日,
第一次私教课,博美健身房【博美文体城家天下店,佛山市南海区桂城街道佛平二路75号家天下广场C座二楼】,私教教练:李娟,训练内容:全部为下肢练习。进行了大量高负荷的下肢练习,当进行到后面深蹲的时候,双腿已经完全没有力气支撑,双腿不停的抖,膝盖位置开始有些翻转,本来要放弃,教练说继续坚持。然后她见到我的腿已经翻转,就说膝盖不要内旋,再坚持一下,看我越抖越厉害,过来帮我用手托了几下,然后还是说继续。

之后几天,开始持续疼痛,主要是双腿膝盖一圈位置。我去了健身房,想运动一下,顺便找李娟咨询一下,但是没看到她,后来遇到一个女教练(4月5号的样子,),问了下她膝盖这种情况是不是正常的,她说没事,正好有人叫她,她就走开了。
之后的几天,疼痛持续,走路稍用力一点就很容易痛。但是觉得毕竟是专业教练指导,应该不会有什么太大问题。
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4月9日,
李娟教练正好发消息过来,就微信向她咨询了下,腿还在痛的问题。
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之后因为工作上有些事情,拖了几天,没有去检查。
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看到她突然离职的消息后,我觉得这个膝盖受伤,可能没那么简单,然后开始重视起来。网上找到佛山骨科最好的医院是佛山中医院,然后预约挂号。

4月15号,到达佛山中医院,骨科,医生当天来得很晚,等到了临近中午,还有很多人排队,我还没把症状说到一分钟,也没看我的腿,医生匆匆忙忙的就说了一句:“你这个暂时也先不用拍片子浪费时间金钱,估计肯定是半月板损伤,半年内不能跑步。先吃一个星期药,再过来”
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那就听医生的,打算吃一个星期药再去医院就是。但是我在网上查了下“半月板损伤”的相关资料,然后越看越怕,大部分说法都是:一旦损伤不可逆,很难修复,终身都会受影响。然后我觉得有必要再去一趟健身房。

4月15日下午,我来到健身房前台,要求见负责人说我腿受伤的事,前台通过广播呼叫负责人,广播过后马上来了个女教练(就是我之前第一次来健身房说腿疼时,遇到的女教练),说有什么事她可以处理,让我把事情经过说了一遍之后,然后女教练说让丛横教练来处理,我又把事情经过重新说了一遍,(在和丛教练聊天的过程中(有录音),我了解到,负责人让他来处理这件事,负责人早就知道我的事,而且李娟是被负责人劝退了。而且聊天过程中丛教练的分析也透露,当时李娟教练的指导确实存在不当)。从横教练说,没有肿大没有积液,应该没什么大问题,说他可以帮我检查一下,然后帮我做了下放松,检查了下膝盖,教了我几个动作,让我先回去休息几天再看,说再疼的话,他就带我去医院,不用太担心。当时我放心很多,就没多想。

4月22号,再次来到佛山中医院,这次找的是运动损伤科的主任医生,这个医生明显很专业也很细心,他通过按压帮我进行了初步检查,说:“基本排除半月板损伤,应该是髌骨组织损伤,要确诊的需要拍磁共振,但我们医院磁共振要预约到下个月,建议先吃些止疼药,然后再观察几天。暂时不能跑步,平时可以做膝盖静态修复动作练习,磁共振的话,你可以先看下具体时间再考虑”。然后我去预约的地方了解到,当天预约要5月12号才能做。于是我决定先开药,然后回去再说。
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接着,我和丛教练联系了下(既然之前表明了,这件事领导安排他来处理,我平时就主要是和他联系反映),关于这件事的处理,我的提议是,“报销两次药费,然后观察一周,一周后如果还疼,再由他带我去医院做个磁共振检查确认下。”


4月25日,然而,等来的回复是,不行,叫我提前约时间,再自己去找他们领导谈。
当时我就在想,估计是看我太好说话了,我没提误工费,没提挂号费,没提打车费,没提我自己买的钙片,护膝套, 然后这样的请求都不同意,而且还刻意回避,还要求本身腿痛,行动不方便的我再次去找负责人谈,而且态度还不明确,电话号码也不给我,这是明显刁难我,估计要做维权的打算了。

4月26日上午,于是我想寻找媒体的帮助,媒体的建议是让我先打消费者热线,到时候看处理结果可以和他们联系。于是当天上午我就拨打了消费者投诉热线,等待相关部门的介入协调处理。

4月26日下午,我接到据称是该健身房总教练黄教练的电话(有录音),让我把事情重新描述一遍,我耐心和他说完,他一直都在推脱,他表达的是:
“这个你自己没有根据身体承受力停止,不是教练的责任”
(可是,这个是教练一直在旁叫我坚持,我是听信教练才坚持的,平时我不可能练到那种强度,而且那么累,自己也不可能坚持下去,不然也不会是这样的身材了。缴费的时候说,教练可以根据每个人身体状况,制定锻炼强度和计划,避免运动损伤,平时从来不会练伤,请了私教,反而练伤了,还推脱责任)
“这个是你的责任啊,怎么不早点和负责人说,这个只有负责人能处理,你和其他教练说有什么用,耽误了这么多天,到现在这么久了,才和我说,这哪说的清楚,你这事我都没法处理了。”
(1.我很早就有和他们反映,而且负责人早就知道,还把李娟开除了,这明显在推脱。2.说这个只有负责人能处理,然后之前又说这件事他来处理,那不是前后矛盾,于是我请他把负责人电话号码发给我,他不同意)
  “你自己去检查,检查了之后再说。。。。按我说的做就是,不要磨磨唧唧,再说下去我都要发火了!”  
(态度非常恶劣,感觉在命令我威胁我。
不正面谈承担责任和赔偿的问题,一直叫我自己去,然后这个检查的费用的事,模棱两可,对于检查结果如何处理也不明确表态。

4月28日,负责人(贺总)突然当晚九点多要求我出来面谈,当时信誓旦旦,满口承诺负责到底,费用同意报销,且可以随时转给我。

4月29日,负责人说安排了黄教练来处理转账的事,黄教练又开始各种刁难(我开始发现,他们根本就没打算负责,从开始到后来,他们不断的换人,目的就是为了拖延时间,把时间拉长,口口声声说负责,一旦要做的时候就找各种理由),

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 楼主| 发表于 2019-5-2 15:17:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 漫游的杨桃 于 2019-5-2 16:43 编辑

4月30日,果然如我所料,之前说好的黄教练转账写收据就行,现在黄教练开始把皮球往财务经理这边踢。财务经理深夜十点左右进行骚扰,要求我把事情的经过再次重述一遍(前后换了7个人让我重述7遍!有安抚的,有威胁的,有故意刁难的,),财务经理突然把之前一切承诺推翻,找各种理由推脱责任,对我睡眠造成了严重影响,当晚被他们气得彻底失眠。另外,从财务经理微信发来的截图中,意外发现其实工商局28号白天就有发通知函,他们负责人28号晚上九点来谈的时候(有录音),居然说工商局没有和他们联系,真是谎话连篇,完全无法再信任。
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 楼主| 发表于 2019-5-2 15:32:04 | 显示全部楼层
5月2日,整理材料,并上传至网站。

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